特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

吉満八千代

事業者の所在地

〒600-8846

京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地 協栄ビル2階 京都朱雀スタジオAP-201

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

ショップへのお問い合わせはメールにてご連絡下さいますようお願い致します。
メールアドレス fullu.shop@gmail.com

営業時間：平日9時〜17時　定休日：土日祝日

ショップ利用の注意事項をご確認頂き
お買い物をお楽しみください。

いつも fulluをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店は海外よりセレクトした商品を販売させていただいています。
どうぞごゆっくり店内をご覧くださいませ。
以下、ショップをご利用にあたっての注意事項となりますのでショッピング前に必ずお読みください。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

代金の支払方法・時期
支払方法：ＰＡＹＩＤ（あと払い決済）、クレジットカード、キャリア決済がご利用頂けます。
支払時期：ＰＡＹＩＤ（あと払い決済）とキャリア決済は注文時、クレジットカード決済は発送通知時
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

商品のお届け時期

【ご注文の流れ】


1.ご注文 ⇨

2.海外倉庫に商品が到着⇨

3.海外倉庫にて商品の検品 ⇨
4.発送 ⇨
5.発送通知⇨

6.商品到着⇨

◆発送通知の目安　
ご入金後、1-4週間前後発送致します。
（平均発送までにかかるお時間は2週間程度）

発送通知より7日前後で到着予定となります。
お手元に届くまで2〜4週間お時間をいただいております。

配送日指定/お時間指定は承れません。
（混雑時/運送会社のスケジュールで変動する場合がございます）


1.海外からのセレクトした商品を仕入れ倉庫より配送となります。一部商品は国内倉庫より発送させていただく場合がございます）

2.ご入金後、約1-4週間でBASE発送通知をさせていただきます。

3.おまとめご購入いただいた場合、商品毎に別送させていただく場合がございます。


返品について

【キャンセルについて】

ご購入完了は、キャンセルは出来兼ねます。
ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは致しかねます。

欠品商品がある場合、欠品商品のみキャンセルさせていただきます。



【表記サイズについて】
商品サイズは海外製品のためお客様の測り方によっては約1-5cm差が生じる場合がございます。（特に伸縮性のある素材の場合）
予めご了承ください。



【不良品の返品/交換について】


1.サイズ変更、カラー、イメージが違う（モデル着用画像はイメージ写真となりますので必ず実寸をご確認の上お求めください）などのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
メーカー毎にサイズの標準が異なりますので必ずメジャーで測ってサイズをご確認ください。


2.お客様がご利用のデバイス環境により商品の画像イメージが実物と色合いが異なる場合がございます。


3.海外製の商品をお取り扱いしていますので検品の基準が日本基準に満たさないもの、模様や柄の位置が違うなどがございます。
海外の基準に適しているものは返品、交換対象外とさせていただきますので予めご了承ください。


4.お荷物がお手元に届きましたら、到着日より3日以内に商品をご確認ください。

注文した商品とは違うものが届いた場合
商品が不良品であった場合
到着日を含む3日以内にご連絡ください。

到着日を含む4日以上経過した商品につきましてはご対応出来兼ねます。ご対応につきましては誠意をもってご対応させていただきますのでご安心ください。



以下の場合は『返品』をお受けできませんので、ご理解の上お求めください



1.イメージ違いによるもの（ブラウザ環境による色味の違いなど）

2.お客様のご都合による返品・交換・キャンセル

3.到着後4日以上経過した商品

4.着用した痕跡がある商品、お直しや洗濯、水通し等をした商品

5.海外基準の検品に合格したもの（多少の糸のほつれや糸の後始末の基準などは海外メーカーさんの検品基準に準じます）

6.福袋の商品

7.事前連絡なしにご返送された商品

（海外の検品基準で合格になる具体的な例）

1.軽微なほつれ（1.5cm以内）

2.ボタンやボタンカラーの違い/ボタン外れ/ボタンの傷
3.ステッチ(糸）のカラー違い

4.ボタンをつける際の印のため色がついている（お洗濯で取れます）

5.3mm以内の染色による色付

6.染色や製造による匂い

7.３mm以内の色落ち

8.パンツ、スカート等のボトムスのボタン穴がない(海外では元々穴が空いていない状態でメーカー様が製造してる場合があります）（切り込みが甘い場合は縫い目の部分のみを少しだけハサミ等で切りご利用ください）

9.個体差による柄の位置の違い

10.軽微なほつれ（裁断をお願いします）

11.製品によっては数㎝サイズ表記よりズレが生じる場合があります

12.靴の糊付けが靴裏についている／糊付けが付着している（5mm以内）

13.タグや洋服についているメーカーのロゴなどが異なる(生産途中で変更になることがございます）

14.個体差による生地の模様の位置の違い

15.着用時の商品破損によるもの

16.ミシン糸が残っている場合（ハサミで切ってご利用ください、製品は問題ございません）

17.クラッシュデザインのクラッシュ部分の個体差




◆交換の手順



ご注文者様のお名前：
①注文ＩＤ：

②欠陥内容：

③欠陥箇所の写真：

④商品全体の写真：

※商品全体の写真は到着より3日以内に不良箇所/全体写真がわかるよう撮影してお送りください。

画像が不明確なものは再度撮影をお願いしたり、対応出来兼ねる場合がございます。
4日以上日数が経過した場合/不良箇所がわからない写真で事実確認ができない場合は対応できません。

お手数ですが、上記を記載の上ご連絡ください


※交換のご対応をさせていただきます。

交換時には商品をご用意するまでにお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。





【梱包について】

以下を確認してご了承の上お求めください

。

1.外装、内装袋に文字の記入がある場合があります。

2.簡易包装で発送されます

3.プレゼント包装（メーカー直送のため承れません。プレゼント包装はお客様でご準備頂きますようお願い致します）

4.海外輸送中に外装の箱や袋の汚れ、潰れなどがあります

5.お届けの際、配送途中にて商品がシワになることがあります

6.お客様希望による各商品を分別して発送は承れません

【世界情勢の影響/災害/天候の影響による配送遅延について】
通関が遅延する場合でもキャンセルはできません。ご入金後8週間以上発送出来ない場合はご返金にてご対応いたします。



【納品書/領収書について】

1.納品書は発行していません。
ご注文確認メールをご確認ください

2.領収書の同梱はありません。


【ご注文時の備考欄について】


重要なご要望やお問い合わせは事前にお問合せください。



【ご入金のタイミングについて】

当ショップはお客様からのご注文時にお代金はお預かりしていません。BASEのシステムにより当ショップが発送通知をお送りしない限り、当ショップはお代金は頂いていませんのでご安心ください。


詳しくはBASE事務局へお問い合わせください。

https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new



【輸入関税について】
一部商品や複数購入で通関時に法律に規定されている関税が課税される場合がございます。
その場合は商品受け取り時にお客様ご自身で配送業者に直接お支払いいただくか払い込み用紙にてお支払いが必要となります。


【欠品について】

1.メーカー側の生産終了や生産の遅れがある場合、弊社倉庫で不良が確認できお届けできない場合、ご注文より約4週間前後でメールにてご案内致します。


すでにご入金頂いた商品代金はAmazonギフトによるご返金または口座振り込みでのご返金、キャンセル対応をさせていただきます。
おまとめ購入の場合は欠品した商品のみキャンセルとなります。



2.ご確認頂けるメールアドレスのご登録お願い致します。
(迷惑メールの設定は以下をご登録ください。
また迷惑メールフォルダの確認もお願いいたします）

【金属アレルギーについて】　　　　　　　　
金属を使用した製品につきましては、素材の特性上、 金属アレルギーに十分ご注意ください。
アレルギーの起きにくい素材やメッキ加工の製品であっても、アレルギー反応の原因は個人ごとで異なるため、全ての方にアレルギーが起きないことを保障するものではありません。

アレルギーが起きるかどうかについては個人の体質や肌との接触、汗や水分の付着など着用の仕方によっても異なるため、ご質問を頂いてもお答えいたしかねますので何卒ご了承ください。
着用の可否につきましては素材情報を確認し個人でご判断ください。
また、皮膚に異常が出た際は速やかに使用をやめ、専門医に相談して下さい。アレルギーでの返品はお受けしておりません。


【お客様の個人情報について】
個人情報の利用は、販売に特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。

【お問い合わせ先】
何かご不明点がございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

メールアドレス：fullu.shop@gmail.com